Dúvidas Frequentes

Qual é o horário de funcionamento do clube?

De segunda a quinta-feira das 6h30 às 23h. De sexta a sábado das 6h30 às 00h30. E domingo das 6h30 às 19h.

Como faço para me tornar associado?

Agende uma visita através do email comunicação@spac.org.br ou do telefone: (11) 3217-5944 – Ramais 202 / 239.

Como faço a atualização dos dados cadastrais?

Sempre que ocorrem mudanças em informações cadastrais, o associado deverá comunicá-las ao clube. Alterações de endereço, telefone e inclusão de dependentes deverão ser comunicadas através do email secretaria@spac.org.br.

Como faço para comprar ingressos e convites?

Deverão ser adquiridos no SAAS.

Como faço para alugar um espaço?

Como funciona o acesso de funcionários do associado?

Babás, motoristas e acompanhantes – O associado deverá preencher um formulário no SAAS e anexar uma xerox do RG e uma foto 3×4 do funcionário. Feito isso, a pessoa será liberada para acompanhar os associados. No entanto, não terá acesso à prática de qualquer atividade ou às piscinas.

Qual o horário de funcionamento do estacionamento?

O uso do estacionamento é exclusivo dos associados.

  • Horário de funcionamento
    De segunda a quinta das 6h30 às 23h.
    De sexta e sábado das 6h30 às 00h30.
    Domingo das 6h30 às 20h.
  • Informações
    (11) 3217-5944

Como os associados que desejam levar convidados ao clube devem proceder?

Todos os convidados, ao entrarem, receberão o convite impresso e uma pulseira de identificação por “tipo de acesso” (Social, Esportivo ou Cortesia). Esta medida se faz necessária para identificarmos as áreas de acesso permitidas por cada convidado.

O convite deverá ser pago no SAAS – Serviço de Atendimento ao Associado, ou então pagos nos pontos de vendas, como  Bares, Restaurantes e Pub, nos quais o valor da entrada (Social) poderá ser abatido pelo consumo de alimentos e bebidas.

As pulseiras de acesso deverão ser usadas enquanto os convidados estiverem usufruindo de nossas dependências e devolvidas junto com o canhoto do convite “pago” nas Portarias Sociais.

  • Convite Social
    R$ 55,00 – 100% do valor consumível, todos os dias da semana, inclusive feriados.
  • Convite Esportivo
    R$ 55,00 (Área Social) + R$ 70,00 (Área Esportiva – Piscina, Quadras de Tênis, Quadras Squash, Academia, Bowls, Quadra Poliesportiva, Snooker e Sauna).

Utilização da Biblioteca

Pode ser utilizada por associados de todas as idades.

  • Horário de funcionamento da Biblioteca 
    Das 8h15 às 12h30 e das 13h30 às 17h de terça-feira a sexta;
    Das 9h às 13h e das 14h às 18h.

Como cadastrar a senha do Passaporte (Cartão Consumo)?

Para cadastrar a senha do Passaporte, basta comparecer ao SAAS – Serviço de Atendimento ao Associado (SPAC Sede).

Onde ficam localizados os Achados e Perdidos?

Os achados e perdidos ficam localizados no SAAS.

  • Horários
    De 2ª a 5ª Feira – Das 9h às 18h.
    6ª Feiras – Das 8h às 18h.
    Sábados – Das 9h às 16h.
    Domingos e Feriados – Das 9h às 14h

Como faço para deixar uma sugestão, reclamação e elogio?

Para enviar uma dúvida, crítica ou sugestão para o Setor de Ouvidoria é só preencher um formulário no SAAS ou mandar um email para ouvidoria@spac.org.br.